Tham khảo

Quy định tài khoản và quyền truy cập 66clu

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn biết rõ quyền hạn khi dùng tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập lobby từ điện thoại.

Tài khoản cá nhânNạp rút qua ví nội địaTruy cập từ điện thoạiTuân thủ luật địa phương
66clu Quy định tài khoản và quyền truy cập 66clu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp quy định tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quy định nạp rút hay quyền truy cập từ điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi trả lời qua chat trực tiếp trong lobby, email hoặc Telegram để bạn chọn kênh tiện nhất. Mọi câu hỏi về tài khoản, xác minh ví hay thay đổi thông tin đều được xử lý trong ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở lobby trên điện thoại, chạm biểu tượng chat góc dưới bên phải và gửi câu hỏi về điều khoản, quy định nạp rút hay quyền truy cập.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hay yêu cầu thay đổi thông tin qua email hỗ trợ.
Telegram Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp rút, quyền truy cập hay cách thức xác minh ví. Kênh này phù hợp khi bạn cần trả lời ngắn gọn hoặc đang di chuyển.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trong lobby để vận hành tài khoản và xác minh danh tính khi bạn rút tiền. Dữ liệu cá nhân được mã hóa, chỉ đội bảo mật và hỗ trợ mới truy cập được khi cần thiết để giải quyết vấn đề tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng ký, tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút được mã hóa khi lưu trên hệ thống. Chỉ đội bảo mật có khóa giải mã, đảm bảo không ai bên ngoài đọc được dữ liệu thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ bàn chơi Tài Xỉu Nhanh sang Poker Việt trên cùng thiết bị. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Lưu trữ và xóa

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để đối chiếu khi cần, sau đó xóa tự động. Nếu bạn muốn xóa tài khoản sớm hơn, gửi yêu cầu qua email; chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xóa trong bảy ngày làm việc.

Quyền truy cập thông tin

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trong lobby. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi cung cấp file trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện bạn dùng nhiều tài khoản cùng lúc, chúng tôi sẽ đóng tất cả và giữ số dư cho đến khi xác minh xong danh tính.

Có, tên trên ví điện tử phải khớp với tên bạn đã đăng ký. Chúng tôi từ chối giao dịch nếu tên không khớp để tránh gian lận và đảm bảo tiền về đúng người.

Chúng tôi sẽ chặn truy cập hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bạn ở khu vực không được phép theo luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống.

Không, tài khoản là cá nhân và chỉ bạn được sử dụng. Mọi giao dịch từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, nên đừng chia sẻ mật khẩu hay mã OTP.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp trong lobby, nêu rõ bạn muốn xem hay xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi xử lý trong bảy ngày làm việc, cung cấp file hoặc xóa tài khoản theo yêu cầu.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần, nhưng sẽ đăng thông báo trên trang chủ hoặc gửi email cho bạn. Nếu bạn tiếp tục dùng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.